보험
미래에셋생명, 카카오톡 보험가입심사 지원 ‘언더톡’ 오픈
미래에셋생명은 카카오톡으로 보험가입심사를 지원하는 '언더톡' 서비스를 도입한다고 27일 밝혔다. 기존 보험계약 심사 시 보완서류 제출 등 고객 안내 사항이 있을 경우 설계사가 대리점에서 내용을 확인하고 직접 고객을 만나 안내해야 하는 등 여러 절차를 거쳐야 업무처리가 가능했지만, 이제 카카오챗봇으로 심사 전 과정을 조회할 수 있다. 고객이 직접 휴대폰으로 사진이나 전자문서를 전송하는 것으로 보완서류 제출도 가능하다. 미래에셋생명은